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Tótems de autogestión con medios de pago electrónicos

Permiten a los clientes realizar transacciones en forma autónoma, con una guía intuitiva en pantalla y con la posibilidad de abonar el servicio a través de tarjeta, Mercado Pago o efectivo.

 
 

Gestión de Espera

Áreas de espera gestionadas y dinámicas con cartelería digital

 
 

Chatbots para WhatsApp

Innovador canal de comunicación con respuesta inmediata 24×7, disminución de costos y conocimiento del cliente (datos de contacto, comportamiento, satisfacción).

 
 

Encuestas de Satisfacción

Gestiona de forma eficiente y proactiva la percepción de tus clientes

 
 

Cartelería Digital

Moderniza la comunicación de tu empresa con cartelería digital eficiente y atractiva

Nuestros productos

Con más de una década de experiencia, ofrecemos soluciones tecnológicas a empresas en Uruguay y otros países de la región.

Gestión de espera

  • Tótems e impresoras táctiles para la impresión de números.
  • Agenda y turnos online: web y por WhatsApp.
  • Llamado a través de pantallas.
  • Reproducción de imágenes y videos.
  • Alertas vía mail y WhatsApp.
  • Dashboard en línea y reportes estadísticos.

Tótems de autogestión

  • Software desarrollado a medida.
  • Diseño enfocado en la usabilidad.
  • Integrado con todos los medios de pago.
  • Integración con sistemas de terceros.
  • Rápida implementación y escalabilidad.
  • Hardware moderno y potente.
  • Diversas aplicaciones.

Chatbots para WhatsApp

  • Conecta directamente con clientes.
  • Atención automática inmediata.
  • Agentes humanos para respuesta personalizada.
  • Integración a medida con sistemas de terceros.
  • Marketing con campañas salientes.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Informes estadísticos.

Encuestas de satisfacción

  • Encuestas personalizadas y sencillas.
  • Invitaciones Automáticas.
  • A través de tótems físicos.
  • O por escaneto de QR, sitio web, WhatsApp.
  • Encuestas personalizadas y sencillas.
  • Alertas sobre valoraciones negativas.
  • Dashboard en línea y reportes estadísticos.

Radio Corporativa

  • Selección musical personalizada.
  • Gestión de anuncios publicitarios.
  • Identidad de marca sólida y consistente en todos los puntos de venta.
  • Software exclusivo de desarrollo propio.
  • Ingeniería de Instalación.
  • Equipamiento profesional.

Cartelería Digital

  • Multiplataforma: televisores, videowall, pantallas led a medida interior y exterior.
  • Gestión centralizada del contenido.
  • Desarrollo de contenido interactivo.
  • Programación y segmentación..
  • Monitoreo del estado de las pantallas.

Novedades

Conoce las novedades de nuestros proyectos

Sin categoría
21 de agosto de 2024

Sistema de turnos para supermercados

A la entrada del supermercado, un tótem permite obtener un número para cualquiera de los sectores: Carnicería, Panadería y Fiambrería. Adicionalmente, cada uno de estos sectores cuenta con una impresora…
Sin categoría
16 de agosto de 2024

Sistema de Llamado desde Cajas. Agilizando el Proceso de Pago

En los locales de Indian en Atlántico Shopping y Punta Shopping de Punta del Este, hemos implementado un sistema de llamado desde cajas, diseñado para mejorar la eficiencia en el…
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16 de agosto de 2024

Sistema de Probadores Inteligentes, Gestión de Ocupación en Tiempo Real

En las tiendas modernas, la eficiencia y la comodidad del cliente son claves para ofrecer una experiencia de compra superior. Los probadores inteligentes instalados en las tiendas Indian en Atlántico…

Testimonios

Comentarios de algunos de nuestros clientes

Medir, gestionar, mejorar y agilizar.
Implementamos el sistema de autogestión en nuestro Policlínico Central con cuatro terminales que permitieron ordenar las esperas, valorar tiempos de los procesos, implementar mejoras, y todo ello redundó en beneficios de rapidez y agilidad en la atención para nuestros socios.
La sinergia de trabajo con Servimática fue muy buena, ir adaptando el sistema sobre la marcha, proponiendo mejoras mientras implementábamos y la flexibilidad que mostraron para hacerlo, fue la clave para el éxito de la implementación.
Recomendamos altamente a un socio estratégico como es Servimática.

Laura MalvarSeguro Americano

Diversos servicios son los que nos unen a Servimática en nuestro trabajo diario y en cada uno de ellos es destacable la calidad y atención que nos brindan.
Todo lo que hemos realizado ha sido un gran valor agregado para nuestros locales, a nivel interno, externo y en la mejora continua de la atención a nuestros clientes.
Por último, y no menos importante, es destacar la rápida capacidad de respuesta en todo momento, ante algún imprevisto que surja o adaptaciones que se deban realizar. Sin dudas, altamente recomendados.

Leonardo IcardoJuan Construye

Nuestra experiencia con Servimática ha sido muy satisfactoria. Se han destacado por la velocidad de implementación y adaptación de las herramientas a nuestras necesidades.
En 24 horas quedó funcionando una agenda para vacunaciones que resultó un mecanismo práctico y muy útil para llevar a cabo una campaña ordenada.

Laura AguerregoyenHospital Evangélico