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Atención inteligente en WhatsApp

Nuestra solución de chatbots híbridos conecta a las organizaciones con sus públicos en la aplicación de mensajería más utilizada, combinando respuestas automáticas inmediatas proporcionada por Inteligencia Artificial, disponibles 24/7, con la intervención fluida de agentes humanos cuando la consulta lo requiere.

El motor conversacional integra pagos, validaciones y sistemas externos, mientras la consola web admite agentes y supervisores ilimitados, brindando reportes en tiempo real sobre volumen, tiempos de respuesta y satisfacción.

El servicio se entrega con asistencia local, hosting gestionado y precios accesibles, asegurando una puesta en marcha ágil y soporte continuo para cada implementación.

Características

Conexión directa con clientes

Nuestros chatbots te permiten interactuar directamente con tus clientes en la plataforma que ellos prefieren. WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular y utilizada, lo que asegura que puedas llegar a tu audiencia de manera efectiva y eficiente.

Atención automática inmediata

Ofrece a tus clientes atención automatizada inmediata las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto asegura que reciban respuestas rápidas a sus consultas en cualquier momento, sin importar la hora o el día.

Atención personalizada con agentes humanos

Combina la atención automática con la personalizada. Utiliza nuestra consola de agentes para responder las consultas de forma personalizada y asegurar la satisfacción del cliente.

Informes estadísticos y de satisfacción

Accede a informes estadísticos detallados y de satisfacción a través de encuestas personalizables. Esto te permitirá medir el rendimiento de tus campañas y la satisfacción del cliente, proporcionando información valiosa para mejorar tus estrategias de negocio.

Integración completa con sistemas de terceros

Nuestro servicio ofrece integración a medida con tus sistemas de terceros, proporcionando una funcionalidad completa.

Marketing efectivo a través de campañas salientes

Utiliza nuestros chatbots para realizar campañas de marketing salientes. Envía textos, imágenes y videos para promocionar tus productos y servicios de manera efectiva, alcanzando a tus clientes directamente en sus dispositivos móviles.

Servicios

Asistencia en el proceso de registro de WhatsApp

Te brindamos asistencia completa durante el proceso de registro de tu cuenta de WhatsApp, asegurando que todo esté configurado correctamente y listo para usar.

Plataforma web ilimitada para agentes y supervisores

Nuestra plataforma web permite un número ilimitado de agentes y supervisores, asegurando que todos los miembros de tu equipo puedan acceder y gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente.

Panel de control online y reportes estadísticos

Accede a un panel de control en línea que proporciona reportes estadísticos en tiempo real. Esto te permitirá monitorear y analizar el rendimiento de tu equipo y la satisfacción del cliente en cualquier momento.

Hosting de la plataforma

Nos encargamos del hosting de la plataforma, garantizando un rendimiento óptimo y una disponibilidad continua para tus operaciones.

Soporte y mantenimiento

Ofrecemos soporte técnico y mantenimiento continuo para asegurar que tu sistema funcione sin problemas. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con cualquier problema o consulta que puedas tener.

Integración personalizada

Nuestros chatbots se pueden integrar con sistemas externos para validar información y procesar operaciones automáticamente.

Reciba asesoramiento

Conozca de primera mano cómo nuestras soluciones de chatbots para WhatsApp se integran a su operación, para conectar directamente con sus clientes.

Solicitar asesoramiento

Para todos nuestros productos

Instalación gratuita de prueba durante un mes, permitiendo probar el producto y experimentar nuestro servicio antes de tomar una decisión.
Soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para brindar asistencia y resolver cualquier consulta o inconveniente.
Contratación flexible con opción de compra o arrendamiento del producto, adaptándonos a las necesidades y preferencias del cliente.

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